Pasión por el servicio, pasión por el diálogo

PASIÓN POR EL SERVICIO, PASIÓN POR EL DIÁLOGO

El diálogo con sus grupos de interés, cuenta con un lugar prioritario para lograr incorporar las medidas necesarias que favorezcan el cumplimiento de su ambición: mejorar la vida de las personas.

Simply y Alcampo disponen de varios mecanismos que permiten que los clientes compartan su opinión, como encuestas, focus group, herramientas online y redes sociales.

En total, Auchan Retail España ha superado los 620.000 contactos con clientes, lo que le  ha permitido poner en marcha  acciones específicas.

 

 

+ DE 620.000 ACTOS DE ESCUCHA REALIZADOS